ראשון לציון היא העיר עם הכי הרבה מועדוני קרוספיט בישראל. השאלה הייתה איך גורמים למתאמן חדש לבחור דווקא ב-Way Up.

Way Up היה אז מועדון צעיר יחסית. בשנה הראשונה הייתה המון תנועה: אנשים הגיעו מסקרנות, ניסו, נרשמו, הביאו חברים. ואז, כמעט בבת אחת, זה נעצר. הסקרנות נגמרה, והיה צריך להבין מה Way Up נותן שאין במקומות אחרים, ואיך מספרים את זה.

גם הכלים הרגילים כבר לא עבדו. בתחום הכושר אנשים מאסו בקמפיינים ממומנים, והם כמעט לא מביאים מתאמנים חדשים. מה שמביא אדם לאימון הראשון הוא התחושה שיש שם אנשים שהוא רוצה להיות לצידם.

להחליף מועדון זה קל

אין עלות מעבר, ותמיד יש עוד מועדון שני רחובות משם. מי שמעולם לא התאמן עוזב מהר עוד יותר: לפי נתוני הענף, בערך חצי מהמצטרפים החדשים לחדרי כושר עוזבים בתוך חצי שנה. המטרה שלנו הייתה שהמתאמנים החדשים יתמידו יותר מהממוצע הזה, ובשביל זה הם היו צריכים סיבה להישאר, גדולה יותר מהאימון עצמו.

המועדון שמחבר אותך לעיר

זה הבידול שחידדנו: Way Up מחבר את המתאמנים שלו לראשון לציון. בכל שבוע הצגנו במועדון העסקים עסק של מתאמן אחר. חיברנו את המועדון לעסקים בעיר ולרשות המקומית, כך שמנוי ב-Way Up הביא איתו גם הטבות והנחות מחוץ לאולם. אחת המתאמנות היא מאלפת כלבים. היא נתנה הנחה לאנשי המועדון, ורוב הכלבים של המתאמנים עברו לאילוף אצלה.

ובתוך המועדון זה נראה כמו ימי הולדת שחוגגים באימון, פלייליסט שהמתאמנים מוסיפים לו שירים בעצמם, וסיפורים של מתאמנים שעלו לרשתות.

איך הבאנו אנשים חדשים

שגרירים. בחרנו מתאמנים עם אופי חזק ומסע אישי, אנשים שההתמדה שלהם היא הסיפור.

HYROX. היינו בין המועדונים הראשונים בארץ שהכניסו אותו. הוא פתח לנו קהל חדש, גם אנשים שקרוספיט פחות מדבר אליהם, וחידד את המיצוב: ב-Way Up יש יותר מסוג אימון אחד.

הרשות המקומית. עיריית ראשון לציון חיפשה מקום לבני נוער שהיא מסבסדת את המנוי שלהם. פתחנו להם שיעורים בשעות שבהן המועדון עמד ריק. הנוער קיבל מקום להתאמן, והמועדון קיבל הכנסה משעות שעד אז לא הכניסו דבר.

גרילה. בתאי השירותים של מועדונים וברים בעיר חיכתה לאנשים מדבקה: "להיות דלוק, מהסיבה הטובה".

לצאת לדרך לבד

לאורך כל הליווי ניהלתי גם את הקריאייטיב בדיגיטל. המטרה מההתחלה הייתה לשחרר בהדרגה, כי אני מאמינה שבעל עסק צריך לנהל את העמוד שלו בעצמו. כשהליווי הסתיים, הצוות של Way Up המשיך לבד, וזה בדיוק מה שרציתי.

באותה תקופה פגשתי את ארז גולן והתחלתי לנהל גם את העמוד שלו.

מה השתנה

ביטולי המנויים ירדו מ-21 ל-5 בחודש, ומספר המתאמנים החדשים עלה ב-54%.

הפרויקט הזה לימד אותי שבתחום הכושר, המתאמנים שכבר נמצאים במועדון הם אלה שמביאים מתאמנים חדשים וגורמים להם להישאר.